Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Dienstleistungen.
Wir bieten unsere Reinigungsdienstleistungen in Zürich, Bern, Luzern, Obwalden und Nidwalden an. Innerhalb dieser Regionen decken wir sowohl Städte als auch ländliche Gebiete ab.
Sie können ganz einfach über unser Online-Formular eine kostenlose Offerte anfordern. Alternativ erreichen Sie uns telefonisch unter +41 77 400 81 29 oder per E-Mail an info@glanzprofi.ch.
Wir bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich eine detaillierte, unverbindliche Offerte zuzusenden.
Ja, alle unsere Mitarbeiter sind vollständig versichert. Bei allfälligen Schäden sind Sie also abgesichert.
Bei einmaligen Reinigungen, Umzugs-, End- und Spezialreinigungen bringen wir sämtliches Standardmaterial mit. Bei regelmässigen Reinigungen und Airbnb-Reinigungen werden Material und Geräte vom Kunden gestellt. Spezialgeräte oder -mittel sind gegen Aufpreis und nach Absprache verfügbar.
Unsere Endreinigung umfasst die komplette Reinigung aller Räume inklusive Küche, Bad, Böden, Fenster, Rollläden, Einbauschränke und mehr. Die Wohnung wird in einen abgabefertigen Zustand gebracht.
Bei Umzugsreinigungen erfolgt die Abnahme durch die Verwaltung. Beanstandungen werden einmalig und kostenlos behoben, sofern sie innerhalb von 24 Stunden nach der Abnahme gemeldet werden.
Wir empfehlen, die Endreinigung mindestens 1–2 Wochen im Voraus zu buchen, um Ihren Wunschtermin zu sichern. Bei kurzfristigen Anfragen versuchen wir selbstverständlich, Sie trotzdem einzuplanen.
Ja, das Objekt muss leergeräumt bzw. gemäss Vereinbarung vorbereitet sein. Starke Verschmutzungen sind vorab mitzuteilen – nicht gemeldeter Mehraufwand wird verrechnet.
Die Preise richten sich nach der Art der Dienstleistung, der Grösse des Objekts und dem Aufwand. Wir erstellen Ihnen gerne eine individuelle, transparente Offerte.
Umzugs- & Endreinigungen: Zahlung bei Abgabe, bar oder per sofortiger Überweisung. Alle anderen Reinigungen: Zahlung innert 10 Tagen. Bei Neukunden oder grösseren Aufträgen ist eine Teilvorauszahlung möglich.
Bis 4 Kalendertage vor dem Termin: kostenlos. 1–3 Kalendertage vorher: 50 % des vereinbarten Betrags. Am Einsatztag oder bei Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Betrags.
Reklamationen müssen spätestens 24 Stunden nach der Reinigung gemeldet werden. Bei Baureinigungen erfolgt die Kontrolle durch den Bauherrn oder Objektverantwortlichen innerhalb von 24 Stunden.
Zugang (Schlüssel oder Code) sowie Strom und Wasser müssen gewährleistet sein. Das Objekt muss leergeräumt bzw. gemäss Vereinbarung vorbereitet sein.
Für bestehende Schäden, Abnutzung oder mangelhafte Bausubstanz übernehmen wir keine Haftung. Schäden, die während der Reinigung entstehen, sind sofort zu melden.
Haben Sie Fragen? Schreiben Sie uns – wir antworten so schnell wie möglich.
